Existen muchas formas de comprar y vender, y en el ecommerce no es menos cierto. Parece un poco osado decir que existe una forma correcta de vender, y una incorrecta, pero en realidad es así. Si tienes experiencia comprando online, seguramente te habrás encontrado alguna vez con un enorme formulario que debes rellenar antes de comprar… Leer más »

Un buen community manager está continuamente monitorizando sus redes sociales previniendo cualquier tipo de crisis entre los usuarios. La previsión en la gestión de crisis en social media es la mejor forma de prepararse para una situación en la que nadie quiere verse.   Anticipar peligros potenciales El anticipar las reacciones de los usuarios al… Leer más »

La plataforma que sin duda más he hecho por la popularización del término financiación colectiva (crowdfunding) alcanzó recientemente un hito importante: los 100.000 proyectos financiados con éxito. Aprovechando esta redonda cifra repasaron algunos de los datos más significativos en relación con ese hito.

Tanto para el vendedor como para el comprador la política de devoluciones es una cuestión muy importante a tener en cuenta. Cuestiones administrativas y logísticas entran en escena y su ejecución debe ser la correcta para optimizar las ventas y la experiencia del cliente. De esta manera, el comprador online valora una política de devoluciones… Leer más »

Mediante Facebook Ads puedes llegar a una gran cantidad de público objetivo que te interesa sin más que especificar unas cuantas reglas de segmentación, y configurar anuncios en cinco minutos gracias a su interfaz de usuario, bastante intuitiva y fácil de usar. Lo que ocurre es que la diferencia entre hacer un anuncio y hacer… Leer más »