Las compras online son un modelo tan vigente en España como el comercio tradicional. Por ello, gracias a la Ley General para la Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, las garantías para los usuarios del ecommerce han ido aumentando paulatinamente, y las posibilidades de reclamación y devolución son prácticamente las mismas que… Leer más »
Una de las variables que más y mejor nos influyen a la hora de comprar es la recomendación de un amigo. Sobre todo, si ese amigo nos da argumentos de peso, nos menciona los pros y contras del producto y, por encima de todo, su propia experiencia, si ha satisfecho sus expectativas. Para un negocio,… Leer más »
Uno de los principales motivos por el que una persona puede dejar de hacer compras por Internet es la dificultad que se encuentra a la hora de tener que devolver uno de los productos adquiridos. Es uno de los escollos del comercio online. El miedo a que no se pueda devolver lo comprado, o la… Leer más »
En marzo de 2015, Google habilitó las reseñas de productos entre sus resultados de búsqueda en Reino Unido, Francia y Alemania, los primeros países en recibir este tipo de resultados mejorados. El movimiento anunciaba la posible llegada de este tipo de búsquedas a otros países como España en el futuro. El programa, de participación voluntaria por… Leer más »
Todos somos conscientes de lo relevantes que son las opiniones y reseñas que la gente publica en las tiendas de eCommerce, aunque a veces resulta complicado expresarlo en cifras. Ahora Skeepers, una empresa especializada en las relaciones entre tiendas y compradores, ha realizado un estudio con unos 11.000 consumidores para entender mejor este efecto. Las… Leer más »
En época de alta demanda, como son las Navidades y las fechas que la rodean, los marketplaces aprovechan para afinar sus ofertas. Muchos reúnen diversas marcas de un número más amplio de gamas de productos, lo que permite darles mayor visibilidad. Esto redunda en beneficios tanto para las pymes, que no cuentan con una gran… Leer más »
