No hay nada más triste que ver cómo los clientes llegan a una tienda de eCommerce… y luego ver cómo se van sin comprar para no volver. Aunque es una situación en cierto modo inevitable a veces quienes gestionan las tiendas pecan de hacer oídos sordos a las quejas, lo cual lejos de ser una solución… Leer más »
No siempre es fácil coordinar la forma de recibir numerosos pedidos cada semana. A esto se añade que si las compras proceden de diversas tiendas es más que posible que haya distintas empresas de transporte involucradas, cada una con sus rutas, horarios y formas peculiares de entrega. ¿Qué te parecería recibirlos todos de una sola… Leer más »
Para quienes desarrollan sitios web de e-commerce, procurar que los visitantes tengan una experiencia de usuario (UX) óptima es importante de cara a facilitar las ventas y mejorar su lealtad. Una de las formas de conseguirlo es a través de pequeños detalles cuya efectividad está más que comprobada, así que es importante recordarlos siempre a… Leer más »
Las tecnologías relacionadas con la inteligencia artificial están cada vez más presentes en todo tipo de software y procesos. Como suele suceder, es un campo tiene su propio lenguaje y conviene conocerlo –aunque sea un poco por encima– de cara a evaluar nuevos proyectos o entenderse con otras empresas del sector. Aunque las definiciones varían según los… Leer más »
TikTok ha anunciado la TikTok Shop Academy, una nueva plataforma para proporcionar las herramientas y conocimientos necesarios para los negocios de comercio electrónico. Puede verse como un adelanto de lo que está por venir o buscar el paralelismo con la sección «Vender en Instagram» de Meta, de orientación similar. La tienda de TikTok tenía previsto… Leer más »
Tanto las grandes marcas como las pymes utilizan todo tipo de señales acerca del comportamiento de los consumidores para mejorar sus estrategias. Además de los más obvios como son las reacciones a los precios, los nuevos productos y otras variables, diversos estudios apuntan a que la percepción sobre la sostenibilidad de los productos, embalajes y… Leer más »
