Los chatbots o asistentes inteligentes llevan tiempo haciéndose un hueco en las páginas web de todo tipo de servicios, desde las de comercio electrónico a las de ayuda y asistencia. Son tan corrientes que ahora mismo ya son parte integral de la experiencia de cliente (CX), como es el caso de Lola en la web… Leer más »

Las tecnologías relacionadas con la inteligencia artificial están cada vez más presentes en todo tipo de software y procesos. Como suele suceder, es un campo tiene su propio lenguaje y conviene conocerlo –aunque sea un poco por encima– de cara a evaluar nuevos proyectos o entenderse con otras empresas del sector. Aunque las definiciones varían según los… Leer más »