Durante años, la sostenibilidad ha sido un argumento comercial potente. Reducir emisiones contaminantes, usar materiales reciclados o mejorar la eficiencia energética no solo tenía un auténtico impacto medioambiental, sino también reputacional para las empresas que lo adoptaban. Sin embargo, desde hace algún tiempo ha aparecido un fenómeno tan curioso como llamativo: empresas que hacen esfuerzos… Leer más »
Los avatares virtuales de influencers creados con inteligencia artificial han pasado de ser una curiosidad tecnológica a una herramienta habitual en campañas de eCommerce, especialmente en moda y cosmética. Ahí están casos actuales como el de Aitana López (@fit_aitana en Instagram), especialmente llamativos. La pionera de estas influencers fue Lil Miquela (@lilmiquela), aunque con un… Leer más »
Hay muchas técnicas para crear entre los clientes una sensación de «urgencia» que promocione las ventas de una tienda de comercio electrónico en un momento dado. Infinidad de empresas favorecen estas técnicas buscando que los clientes aparten por unos instantes el pensamiento racional en busca de una respuesta instintiva, que se traduzca en eso que… Leer más »
Un recurso en cierto modo tradicional pero que ha vuelto a ser respaldado por estudios empíricos se basa en añadir una simple línea de texto junto a los productos de una tienda online para aumentar sus ventas. Lo cuentan en Neuroscience Marketing y a muchos aficionados al uso de los «trucos psicológicos» les sonará familiar:… Leer más »
Un aspecto que a veces se olvida cuando se trata el tema del packaging de productos es el aprovechamiento que puede conseguirse del propio envío físico tras la venta. En otras palabras: el cliente va a comprar online y recibir y abrir un producto, de modo que ese envío se puede aprovechar para incluir información,… Leer más »
Con las newsletters o boletines por email ha sucedido lo mismo que con los blogs, tanto personales como corporativos, de los que ya se ha hablado en este espacio: siempre han estado ahí, pero su utilización había quedado constreñida por muchas otras herramientas de comunicación disponibles para mantener el contacto con nuestros seguidores y clientes,… Leer más »
