Los chatbots o asistentes inteligentes llevan tiempo haciéndose un hueco en las páginas web de todo tipo de servicios, desde las de comercio electrónico a las de ayuda y asistencia. Son tan corrientes que ahora mismo ya son parte integral de la experiencia de cliente (CX), como es el caso de Lola en la web… Leer más »
Finaliza otro año complicado, ya que seguimos inmersos en una pandemia de la que no terminamos de ver el final. Las olas se suceden de forma tozuda y nos obligan a vivir a medio gas. Si bien es cierto que este contexto ha ayudado a que un sector como el comercio electrónico acelere su crecimiento…. Leer más »
Las aplicaciones de la inteligencia artificial (IA) abarcan tantos campos que es fácil encontrárselas en todo tipo de entornos, no solo en los más innovadores. Algunas de las cosas que antes hacíamos de una forma ahora reciben apoyo de algoritmos y técnicas muy particulares que resultan muy efectivas. He aquí tres ejemplos que se aplican… Leer más »
Este curioso invento de la empresa Cellumation llamado Celluveyor PAL/DEPAL es una especie de cinta transportadora sin cinta: un transportador que puede llevar cajas y paquetes pesados de un lugar a otro. Gracias a un ingenioso mecanismo controlado por ordenador de forma inteligente también puede girarlos, orientarlos y organizarlos de mil y una formas diferentes… Leer más »
Ahora que ya vislumbramos el fin de año parece bastante claro que durante el 2021 vamos a seguir inmersos, a la espera de que la pandemia remita de forma definitiva, en lo que los responsables políticos y sanitarios han tenido a bien denominar como «nueva normalidad». Parece poco probable que volvamos a vivir un confinamiento… Leer más »
Nos detenemos, como es nuestra costumbre, unos instantes en el concepto del cual vamos a hablar más detenidamente a lo largo de las siguientes líneas. En este mismo blog se ha tratado ya anteriormente el tema del social commerce y se explicó que el concepto es elástico. Para algunos expertos abarca cualquier acción en la que estén… Leer más »
