Como muchos lectores de este blog ya sabrán, recientemente Geopost, grupo al que pertenece SEUR, ha liberado los resultados de su informe E-shopper Barometer 2022, que ofrece información del comportamiento durante el pasado año de los compradores online europeos. Para abrir boca, ya comentamos las cifras más interesantes de este último estudio. Así como algunas… Leer más »
Recientemente, en este mismo blog, os comentábamos que el 75,6% de los internautas que hacen compras online son usuarios de los marketplaces, las tiendas web de múltiples vendedores. Los motivos son diversos. Entre ellos destacan la variedad de productos, los precios y la información adicional, como opiniones de otros compradores. El dato es del informe… Leer más »
Cualquier empresario que gestione una tienda online sabe que debe lidiar con las devoluciones de productos por parte de sus usuarios. En primer lugar, porque es un derecho que asiste a los consumidores y hay que, obviamente, cumplir con la legislación. Y en segundo lugar, porque un sistema de devoluciones que funcione bien es apreciado… Leer más »
Cuando repasamos alguna de las claves del Eshopper Barometer 2020, estudio elaborado desde DPDgroup y SEUR, constatamos que la expansión del comercio electrónico durante el año pasado había pegado un acelerón equivalente al crecimiento de un período de entre tres y cinco años. Ya se venía de una tendencia de crecimiento sostenido, pero el impulso… Leer más »
Realmente estamos atravesando un año muy extraño, y muy duro, para un amplio abanico de sectores económicos. Todos tenemos claro que lo primero es la salud de cada integrante de la sociedad, pero como bien se encargan de recordarnos los expertos, tras cada crisis sanitaria viene de la mano, ya está aquí, de hecho, una… Leer más »
Ya que el móvil está triunfando claramente sobre las versiones más «de sobremesa» para búsquedas, compras y relaciones entre clientes y empresas, sería bueno explorar qué opciones de diseño tenemos disponibles a la hora de crear nuestro servicio, ya sea en forma de página web, eCommerce o una aplicación para descargar. ¿Cuáles son las tendencias… Leer más »
