Las tiendas de comercio electrónico son conscientes de la importancia de que su negocio sea sostenible, no sólo porque es importante de por sí, sino también porque es algo altamente valorado por los clientes antes de comprar. De hecho, hasta un 65% de los e-shoppers habituales estaría dispuesto a cambiar de sitio para encontrar una… Leer más »

Uno de los aspectos en los que se espera que la tecnología de Realidad Aumentada (AR) mejore la experiencia de los compradores de ecommerce es disminuyendo la proporción de devoluciones a las tiendas que inevitablemente se producen. Para los comercios es importante ofrecer siempre esta opción, debido a razones tanto de normativa de la UE… Leer más »

¿Cuántas veces has pensado en lo fácil que sería conciliar la vida personal y profesional si pudieses agilizar ciertas actividades cotidianas? La compañía DressKids, cliente de SEUR y protagonista de la entrada de hoy, nació precisamente de la necesidad de conciliación por parte de su fundador, Javier Rojo Barriga, quien nos habla sobre el nacimiento… Leer más »

Cualquier empresario que gestione una tienda online sabe que debe lidiar con las devoluciones de productos por parte de sus usuarios. En primer lugar, porque es un derecho que asiste a los consumidores y hay que, obviamente, cumplir con la legislación. Y en segundo lugar, porque un sistema de devoluciones que funcione bien es apreciado… Leer más »

En el reciente eShopper Barometer 2018 que ha publicado SEUR y DPDgroup hay muchos datos acerca de las tendencias y comportamientos de quienes compran por internet en toda Europa. En base a esto es posible intuir algunas claves para mejorar la experiencia de la compra online: 1. La recuperación de los carritos de la compra «en… Leer más »