Cada vez son más las tiendas que ofrecen un número de WhatsApp como medio de contacto a sus clientes. ¿La razón? Los usuarios lo encuentran muchas veces más familiar y práctico que otros métodos, y a la vez permite mejorar la fidelidad de los clientes.

A pesar de que en los últimos tiempos utilizamos más el término smartphone, en realidad todavía son muchos los que siguen llamando “móvil” a estos dispositivos, ya que su función es dar servicio de conexión cuando no estamos en casa. Pero la verdad es que se han convertido también en el gadget más utilizado incluso… Leer más »

La vida como emprendedor no es nada fácil. Reuniones con clientes, proveedores, gestionar la contabilidad, mantener tus redes sociales… Un montón de tareas que pueden hacernos perder el norte y hacer descender nuestra productividad. Gracias a las nuevas tecnologías, actualmente disponemos de una oficina totalmente completa en nuestros bolsillos. El smartphone ha supuesto una revolución… Leer más »

Vivimos un momento en el que nuestro más fiel aliado en las compras es el smartphone que llevamos en el bolsillo. Cuando hace muchos años los asistentes personales para compras eran humanos y nos aconsejaban qué comprar teniendo en cuenta nuestro perfil y personalidad, nuestros gustos e incluso nuestro historial de compras, hoy es una… Leer más »

Por primera vez en la historia, en el año 2014 el móvil ha conseguido desbancar al ordenador como medio de consulta en el buscador Google. El uso de los smartphones en España es ya tan importante que según el último estudio de La Sociedad de la Información en España, elaborado por la Fundación Telefónica, nuestro… Leer más »

Romper la barrera del online y fomentar la tasa de conversión de nuestro e-commerce pasa por pequeñas claves que ya conocemos. Sin duda, todas ellas son fundamentales. Pero insistimos una vez más en un aspecto vital si queremos que nuestro e-commerce funcione y tenga su hueco en la red: la atención al cliente. No nos… Leer más »