Cada vez son más las tiendas que ofrecen un número de WhatsApp como medio de contacto a sus clientes. ¿La razón? Los usuarios lo encuentran muchas veces más familiar y práctico que otros métodos, y a la vez permite mejorar la fidelidad de los clientes.

¿Cuándo fue la última vez que recibiste una atención especialmente buena y fuera de lo común? ¿Qué experiencia de compra en una tienda de Internet te ha sorprendido gratamente por alguna razón? ¿Cuándo te sorprendiste por una idea realmente innovadora que no habías visto en algún producto o servicio competidor? El caso es que la… Leer más »

Uno de los objetivos de la Comisión B2B de Adigital (la Asociación Española de Comercio Digital) es dar a conocer trabajos relacionados con diversos sectores del eCommerce. A principios de este año publicó Las 8 claves para desarrollar tu negocio B2B, un libro blanco orientado a explicar tanto las bases de la gestión de un… Leer más »

Muchos emprendedores han descubierto desde hace relativamente poco que la financiación colectiva es una gran oportunidad para poner en marcha los proyectos de sus startups. Entre otras cosas permiten «chequear la idea» y saber si interesa al público objetivo, olvidarse de las complicaciones de conseguir financiación de fuentes diversas y proporciona una estupenda plataforma para… Leer más »