Uno de los grandes impedimentos para completar una venta online suele ser un formulario de compra excesivamente complicado y difícil de rellenar. Si la persona que compra ha de dedicar más de un minuto a completar los datos que se le solicitan, si piensa que le están pidiendo información innecesaria o si la página comienza… Leer más »
Cuando uno crea su propio negocio online, ha de preocuparse por todos los frentes posibles. Si hablamos de una tienda online, las preocupaciones van desde el diseño, el catálogo, el envío, la postventa y la atención del cliente. Sin embargo, un punto importante que muchas veces no se tiene en cuenta es el de disponer… Leer más »
En este blog hemos hablado muchas veces de las ventajas de la compra online: comodidad, facilidad de pago, variadas ofertas y precios especiales, envíos cada vez más rápidos y una política de devoluciones flexible, principalmente. Pero a pesar de todo esto, y aunque ya para muchos es su primer canal de compra, hay una parte… Leer más »
Septiembre es uno de los meses claves en el calendario. Ya sea a nivel empresarial, personal o familiar, a todos nos afecta la llegada de este momento en el que se acaban las vacaciones para la mayoría, nos marcamos los propósitos para el nuevo curso, y, sobre todo, llega la “vuelta al cole”. Tanto… Leer más »
La transparencia con el cliente suele ser la mejor política a seguir por cualquier tienda online. Genera confianza, fidelidad y suele resultar en una mayor eficiencia. El hecho de que el cliente sepa en todo momento qué está sucediendo con su pedido contribuye en infinidad de pequeños detalles a que se convierta en un colaborador… Leer más »
Sales a «navegar» por la red con la intención de comprar alguna cosa, o simplemente por echar un vistazo a tus tiendas habituales, y por una razón indeterminada, llegas a un producto que te atrae, que está a buen precio, que no necesitas realmente, pero… si lo compras ahora tendrás un beneficio más grande, un… Leer más »
