Cuando en este blog se trató el tema logística inversa, explicamos que este concepto va más allá de la mera idea de devolver productos, ya que incluye muchas más actividades. Pero desde el punto de vista de un ecommerce, y de la atención a sus clientes, es de suma importancia tener un protocolo ágil y… Leer más »

Del concepto de economía circular ya hemos hablado en más ocasiones en este blog. En la web del Parlamento Europeo se define como “un modelo de producción y consumo que implica compartir, alquilar, reutilizar, reparar, renovar y reciclar materiales y productos existentes todas las veces que sea posible para crear un valor añadido. De esta… Leer más »

Las tiendas de comercio electrónico son conscientes de la importancia de que su negocio sea sostenible, no sólo porque es importante de por sí, sino también porque es algo altamente valorado por los clientes antes de comprar. De hecho, hasta un 65% de los e-shoppers habituales estaría dispuesto a cambiar de sitio para encontrar una… Leer más »