Hoy en día sabemos de la importancia de los vídeos en el ecommerce tanto para atraer al público a las tiendas, como para aumentar la conversión de quienes ven un producto y se deciden finalmente por comprarlo. Nuestro tiempo y atención están cada vez más cotizados, y el formato vídeo hace llegar al público la… Leer más »
Está bastante claro que el comercio electrónico o ecommerce está viviendo una edad dorada. Impulsado en parte por los cambios en nuestros hábitos, propiciados por la pandemia, muy especialmente en los primeros confinamientos estrictos, sí, pero la tendencia al crecimiento ya existía, como se demuestra día a día. También es cierto que sobrevivirán, o lo… Leer más »
No hay e-commerce que se precie que no tenga en cuenta el embalaje de sus productos para que estos lleguen en perfectas condiciones a su destino. Y es que el embalaje resulta primordial, ya no solo para salvaguardar la mercancía de posibles roturas, sino también para trasladar la identidad de la tienda online mediante la… Leer más »
La experiencia del consumidor (en la jerga, consumer experience o CX) es la forma con la que técnicamente se describe la interacción entre un cliente y una empresa, que abarca desde el primer contacto entre ambos a la forma en que se realiza la compra y finalmente se reciben los productos.
Echemos un poco la vista atrás. Ya en 2018 os contábamos que los hubs urbanos o mini-hubs eran una tendencia de futuro. El comercio electrónico empezaba a cobrar cada día más importancia. Ante la falta de suelo industrial en las grandes ciudades para construir parques logísticos, los hubs urbanos fueron la solución que acudía al… Leer más »
A través del análisis de las métricas de una tienda de comercio electrónico, se puede obtener bastante inteligencia acerca del origen de las ventas, de la efectividad de esas fuentes y de cómo mejorar en diversos aspectos. En el blog de Bitly, el famoso «acortador de URLs», publicaron lo que consideran los cinco factores que… Leer más »
