Cuando hablamos del futuro no nos referimos a dentro de 20 años, ni siquiera 10, ni cinco. Hablamos del futuro inmediato, y tenemos la suerte de saber cómo va a ser la experiencia de compra de cualquiera de nosotros, porque en ese futuro inmediato vamos a poder comprar en nuestras tiendas favoritas desde cualquier canal…. Leer más »
Es posible que tengas un muchas preocupaciones con tu negocio, siendo la más importante de todas vender más. Más, y a más personas, y además que muchas de esas personas regresen y hagan nuevas compras. Lograr ese objetivo es el empeño de todo emprendedor, y con un negocio online es casi más importante tener contentos a… Leer más »
Un negocio necesita de esfuerzo constante para que sobresalga entre la multitud, y para que los clientes compren, vuelvan a comprar, y jamás abandonen su tentativa. Si hablamos de un negocio online, todavía hemos de tener más cuidado en lo que hacemos, porque solo tenemos esa ventana para lograr que todo el proceso de compra… Leer más »
Cuando pones en marcha tu tienda online tienes un objetivo principal, que es vender los productos que ofertas, y varios secundarios. Entre ellos hay uno que podría ser principal, que es el de fidelizar a los clientes. Cuando una persona hace un pedido en tu tienda online, no solo has hecho una venta, sino que tienes… Leer más »
En el proceso de compra online hay un paso importante que convierte a los clientes ocasionales en clientes asiduos, o al menos, en clientes que quieren estar al tanto de nuestras acciones, ofertas y oportunidades. Se trata del punto en el que un cliente se suscribe a nuestra newsletter, y a todo lo relacionado con… Leer más »
En el terreno del e-commerce, la parte del proceso que puede suponer una barrera de entrada importante para nuevos clientes es la del momento del pago. Por un lado, la inseguridad del cliente “no conectado”, el que no está habituado a los protocolos y no hace un uso más que básico de la red y… Leer más »
