Hubo un tiempo en que la producción de bienes se tenía que realizar en cada municipio, por parte de artesanos con unas capacidades de escala limitadas. Sus materias primas o bien procedían de las cercanías o, por el contrario, debían esperar meses a que una caravana militar o una expedición comercial se acercara por la… Leer más »
Seguro que han oído hablar de ello, han leído hasta la saciedad sobre este manido término y han recibido mails, newsletters y propuestas explicando las bondades de esta tendencia. Hablamos de la omnicanalidad, el paradigma que -poco a poco, y no sin complejidades para las marcas- está reinventando la forma que tienen los comercios de… Leer más »
Estamos en la antesala de unas nuevas Navidades, esa época del año en que las calles se visten de sus mejores galas, en que las luces acompañan nuestras noches y las familias se reúnen en torno a una misma mesa para brindar juntos una vez más. Y, también, es el período de las compras por… Leer más »
Durante el proceso de compra online, el repartidor es, en la mayoría de los casos, el único contacto cara a cara que tiene el comprador. Esto le otorga un papel crucial en la experiencia de cliente, un aspecto cada vez más importante. Desde los comienzos de SEUR en 1942, los repartidores han sido la piedra angular de… Leer más »
Uno de los fenómenos que ha caracterizado el año 2018 han sido los conocidos como “escape rooms”, juegos en equipo basados en resolver enigmas para poder «escapar». Desde grandes ciudades como Madrid a pequeñas capitales de provincia como Cuenca, no hay rincón de España que «escape» a estas dinámicas. En agosto de 2018, el diario económico Cinco Días estimaba que en nuestro… Leer más »
Miles de millones de personas acceden a diario a Facebook e Instagram, las dos principales redes sociales en la actualidad. En ellas, los usuarios comparten retazos de su vida cotidiana, opinan sobre política o deporte y hablan sobre marcas y empresas. En el otro lado de la ecuación, esas mismas compañías tratan de hacer llegar… Leer más »
