A estas alturas cualquier lector de este blog está sobradamente familiarizado en el concepto de última milla, el tramo final de cualquier reparto, y de su importancia especialmente en la entrega de paquetes del comercio electrónico. Se busca tender hacia un modelo lo más sostenible posible y se quiere lograr también que las entregas se… Leer más »
Leyendo noticias sobre comercio electrónico de hace tres o cuatro años pronto se comprueba que hay algunos términos que se repiten: “hábito minoritario” o “el ecommerce no despega”. En los informes presentados durante el año 2016 se constataba que no llegaba al 20% el número de españoles que realizaban compras online al menos una vez… Leer más »
Se ha hablado en varias ocasiones en este blog del concepto de social commerce. La última de ellas al esbozar las que podrían ser las tendencias de este año 2020 en el ámbito del marketing en redes sociales. El concepto en sí es relativamente elástico, ya que hay expertos en marketing que consideran que casi… Leer más »
Cualquiera que haya puesto en marcha una empresa desde cero, sea cual sea su tamaño, sabe que una vez establecido su plan de negocio uno de los siguientes pasos a dar es fijar su ubicación. En este blog se ha hablado en más de una ocasión sobre los cambios que están teniendo lugar en almacenes… Leer más »
Para cualquier empresa es imprescindible estar presente en las redes sociales. Es importante en el día a día, pero también utilizarlas para realizar acciones de marketing puntuales buscando, entre otros efectos, la viralidad de los contenidos. Si esto es así para las empresas de cualquier sector, en el caso del ecommerce, se podría decir que es… Leer más »
Un programa de fidelización es una estrategia de marketing que busca, su nombre lo indica, la lealtad del cliente, pero también recompensar al usuario que vuelve a elegir el mismo servicio de manera recurrente. Es decir, se premia un comportamiento de compra que implica fidelidad. Las recompensas pueden ser servicios de la propia empresa, mediante… Leer más »
