A nuevos vehículos, nuevas costumbres. La ecomobilidad conlleva responsabilidad y buenas maneras en el uso de las estaciones de recarga en aparcamientos y electrolineras: dónde y cuándo se debe recargar un coche, cómo compartir el espacio con el resto de conductores y qué tipo de actitudes son socialmente aceptadas o rechazadas. Todo esto va un… Leer más »
Barcelona acoge nuevamente el eShow, un evento clave para la generación de sinergias entre países, la potenciación del engagement y aumentar contactos y negocios que cuenta ya con 30 ediciones a sus espaldas. Se trata de conectar a más de 8.000 profesionales y establecer relaciones B2B con el target adecuado.
Cada país en Europa tiene sus propios hábitos de compra online, y eso configura un mapa global muy interesante para el análisis. En el e-Shopper barometer se ven reflejados todos estos datos para ofrecernos una imagen global de nuestro continente y cómo existen diferentes grupos de países según los hábitos de consumo online, pero también… Leer más »
En los últimos años las aplicaciones móviles han ido incorporando diferentes funcionalidades dependiendo de su fin. Pero una tendencia generalizada de todas ellas es la aparición de los llamados chatbots, una tendencia que dará qué hablar en este 2017.
Conocer a nuestros potenciales clientes no es algo fácil, pero es la única manera de fijarnos una estrategia y asegurarnos, hasta cierto punto, el éxito en nuestras ventas. Una buena forma de hacerlo es construir nuestro buyer persona, la figura que recoge las características de nuestro cliente ideal, desde los aspectos demográficos a los intereses… Leer más »
La experiencia de cliente o customer experience (CX) ha empezado a ser un factor protagonista en las empresas en los últimos años. Todos los aspectos de las empresas (desde las estrategias hasta los procesos estructurales) se encuentran inmersos en un proceso de cambio permanente para dar respuesta a la experiencia de cliente y para utilizarla como… Leer más »
