Las quejas de los consumidores suelen hacer pasar un mal trago al receptor de las mismas, el vendedor, pero en cierto modo son la mejor manera de poder mejorar el servicio, el proceso de compra o la atención postventa. Sin críticas (razonadas) no tendríamos esa valiosa perspectiva de qué es lo que podemos mejorar para… Leer más »
Una fórmula que muchas tiendas de e-commerce no ponen en práctica o no aprovechan en toda su plenitud es el de las cajas de suscripción. Se trata de una estrategia simple en su planteamiento y casi igual de simple en su ejecución. Se trata básicamente de vender una suscripción periódica de un producto de nicho… Leer más »
La mayor parte de los compradores online se mostrarán entusiasmados, o al menos interesados, cuantas más opciones de entrega tengan a su disposición con cada pedido. La flexibilidad en la entrega se valora cada vez más, y desde los años en que el porcentaje mayoritario en cuestiones de elección de entrega se refería al domicilio… Leer más »
En los últimos años, el comercio electrónico ha superado poco a poco las barreras que impedían convertirse en el canal de venta preferente para los consumidores.
Cada vez hay más compradores online que utilizan un dispositivo móvil para sus gestiones, y por eso un negocio que se precie no debe limitarse a tener presencia online con versiones adaptables a cada tipo de dispositivo. La mejor estrategia es maximizar el impacto y la capacidad de ventas de cada canal, desde la web… Leer más »
Si hablamos de posicionamiento en buscadores, el nicho en el que se encuentra nuestro producto o servicio es de vital importancia para diseñar la mejor estrategia posible, esa que nos aporte más visitas con menos inversión. En pocas palabras, los nichos más populares son los que más competencia presentan, y por tanto son los que… Leer más »
