Tanto las grandes marcas como las pymes utilizan todo tipo de señales acerca del comportamiento de los consumidores para mejorar sus estrategias. Además de los más obvios como son las reacciones a los precios, los nuevos productos y otras variables, diversos estudios apuntan a que la percepción sobre la sostenibilidad de los productos, embalajes y… Leer más »
Ahora que pronto comenzará la temporada de compras navideñas conviene repasar uno de los apartados claves para todo negocio online y las pymes que operan a través de internet. Es algo que a veces se da prácticamente por supuesto, pero que debido a la velocidad a la que evoluciona puede a veces marcar la diferencia… Leer más »
Entre las muchas labores que hay que acometer si tienes un pequeño ecommerce, y eres el responsable de cada trabajo que no es posible externalizar, están el mantenimiento de la web, las labores SEO adecuadas para ser encontrado en un ciberespacio cada vez más competitivo y, por supuesto, la difusión de tus productos, y de… Leer más »
Si gestionar múltiples canales para las ventas físicas, online y relaciones con los clientes ya es algo complicado, para la logística de las devoluciones puede ser una locura. Pero realizar una devolución no es algo que que solo tenga connotaciones negativas; de hecho se puede aprovechar para mejorar la experiencia de los clientes, si se… Leer más »
La «vuelta al cole» de 2020 es un tanto diferente y esto también se está notando en el panorama del ecommerce. Volver al colegio no es nada barato, como bien saben las familias: la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha cifrado en 1.840 euros de promedio el coste real por niño: 1.180 euros en… Leer más »
A principio de verano se celebró, de forma totalmente virtual en esta ocasión, el Marketplace Summit 2020. Según sus organizadores, el mayor evento exclusivo sobre ecommerce y marketplaces en España, que alcanza su segunda edición. Vamos a hablar de las ventajas e inconvenientes de estos “mercados virtuales” y a dar unas pinceladas de lo que allí… Leer más »
