Tanto las grandes marcas como las pymes utilizan todo tipo de señales acerca del comportamiento de los consumidores para mejorar sus estrategias. Además de los más obvios como son las reacciones a los precios, los nuevos productos y otras variables, diversos estudios apuntan a que la percepción sobre la sostenibilidad de los productos, embalajes y… Leer más »
Es cierto que la empresa de Mark Zuckerberg ha apostado una buena parte de su futuro al desarrollo del Metaverso. Es más, el cambio de nombre de la empresa matriz, de Facebook a Meta, es una declaración de intenciones meridianamente clara. Pero no ha dejado de lado, ni mucho menos, el trabajo del día a… Leer más »
Si gestionar múltiples canales para las ventas físicas, online y relaciones con los clientes ya es algo complicado, para la logística de las devoluciones puede ser una locura. Pero realizar una devolución no es algo que que solo tenga connotaciones negativas; de hecho se puede aprovechar para mejorar la experiencia de los clientes, si se… Leer más »
Hay algunas cuestiones físicas a tener en cuenta a la hora de preparar los alimentos y el packaging para su transporte. Es un difícil equilibrio entre lo práctico y lo estético, entre que cumpla con su función y lo haga de forma atractiva y agradable. Hay muchos factores a tener en cuenta y también ingeniosas… Leer más »
Desde IAB Spain, la mayor asociación mundial de comunicación, publicidad y marketing digital, se publica cada año un Estudio de redes sociales, que analiza la penetración de las redes sociales, el perfil de los usuarios o el grado de vinculación con las marcas. Ya se puede solicitar en su web la descarga de la edición… Leer más »
La inteligencia artificial de nueva generación basada en modelos de lenguaje, encarnada principalmente en ChatGPT, es una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños ya que puede participar en múltiples áreas y procesos. En el caso de las pymes, que normalmente cuentan con recursos más limitados y menos «especialización humana», puede ser una herramienta… Leer más »
