Uno de los factores más valorados por los e-shoppers europeos que compran en tiendas de comercio electrónico es que sus compras sean sostenibles. Esto es lo que espera un 69 por ciento de los e-shoppers considerados habituales, que son los que más pedidos realizan a lo largo del mes, según el E-shopper Barometer 2021 de… Leer más »
Como ya se ha comentado en alguna ocasión en este blog, el futuro del social commerce va a estar marcado por la tecnología, el vídeo y la irrupción de Tiktok. Pero, no siempre las hojas de ruta se cumplen a rajatabla. Hoy vamos a hablar de dos noticias que parecen ir un poco en contra… Leer más »
¿Podría estar sucediendo que nos estemos esforzando por «ser más verdes» pero no entendamos bien el impacto que pueden tener las decisiones de compra en las tiendas de ecommerce al respecto? ¿Podría ser que compremos de forma desorganizada, sin tener en cuenta lo que hacen los proveedores y empresas logísticas al respecto, o que devolvamos… Leer más »
Ya está disponible para su descarga y consulta una nueva edición de nuestro Eshopper Barometer que, como cada año realizamos desde DPDgroup y SEUR. Para el barómetro de 2021 se realizaron más de 40.000 entrevistas ciegas online, en 33 países de todo el mundo, de ellos, 21 europeos. Como destaca Jean-Claude Sonet, vicepresidente ejecutivo responsable… Leer más »
Uno de los aspectos en los que se espera que la tecnología de Realidad Aumentada (AR) mejore la experiencia de los compradores de ecommerce es disminuyendo la proporción de devoluciones a las tiendas que inevitablemente se producen. Para los comercios es importante ofrecer siempre esta opción, debido a razones tanto de normativa de la UE… Leer más »
Recientemente, en este mismo blog, os comentábamos que el 75,6% de los internautas que hacen compras online son usuarios de los marketplaces, las tiendas web de múltiples vendedores. Los motivos son diversos. Entre ellos destacan la variedad de productos, los precios y la información adicional, como opiniones de otros compradores. El dato es del informe… Leer más »
