Un programa de fidelización es una estrategia de marketing que busca, su nombre lo indica, la lealtad del cliente, pero también recompensar al usuario que vuelve a elegir el mismo servicio de manera recurrente. Es decir, se premia un comportamiento de compra que implica fidelidad. Las recompensas pueden ser servicios de la propia empresa, mediante… Leer más »
Terminado el Black Friday y el subsiguiente Cyber Monday se están todavía analizando los resultados: si los pedidos han aumentado o disminuido respecto a otros años, cuántos millones de paquetes se han movido, cuáles han sido los productos de moda… Lo interesante es que aunque algunos medios afirman que se han enfriado las ventas y… Leer más »
Unos meses después de que contáramos las claves a tener en cuenta en las empresas dedicadas al ecommerce a la hora de afrontar el Brexit y explicáramos algunas de las curiosidades más llamativas que se estaban produciendo, el asunto sigue enturbiándose. El final de la primavera y el verano han traído unos meses moviditos, incluyendo:… Leer más »
Antes de entrar en el meollo de la cuestión y centrar el artículo en el comercio electrónico, seguro que más de un lector, al menos los que no sean a estas alturas expertos en la materia, agradecen ir paso a paso. Además, estamos hablando de un método de trabajo que se puede aplicar a cualquier… Leer más »
El transporte de los millones de productos procedentes de las actividades del ecommerce produce emisiones contaminantes en prácticamente todas las modalidades: barcos, camiones, furgonetas o motos. Pero además de eso los centros de datos en los que está instalada la tecnología que hace posible que funcionen las tiendas también tiene un gran consumo eléctrico, que… Leer más »
Neolix es una startup china que trabaja en un curioso invento: una especie de furgoneta robótica que circula como los coches autónomos y sirve para hacer entregas y recogidas de pedidos, haciendo a veces de «máquina expendedora a distancia». Tiene detrás varios años de desarrollo con Apollo, una plataforma abierta de software y hardware en… Leer más »
