Utilizando decenas de fuentes, estudios y estadísticas de todo tipo, esta infografía titulada Psicología de los consumidores de comercio electrónico (creada por Descuentum) permite revisar de un vistazo rápido si las tácticas que se están siguiendo en una tienda de e-commerce y su desarrollo están acorde con los datos «reales» que muestran el comportamiento de… Leer más »
Uno de los grandes impedimentos para completar una venta online suele ser un formulario de compra excesivamente complicado y difícil de rellenar. Si la persona que compra ha de dedicar más de un minuto a completar los datos que se le solicitan, si piensa que le están pidiendo información innecesaria o si la página comienza… Leer más »
La creación de una tienda de comercio electrónico no es tarea fácil y aunque por lo general las soluciones «prediseñadas» cuentan con una cuidada preparación y colocación de todos los elementos, cuando se van personalizando pueden perder sus mejores características. Por otra parte, crear una tienda totalmente a gusto de los vendedores o responsables de… Leer más »
IAB traza en uno de sus últimos estudios, un perfil muy completo del consumidor online español. Aporta datos esenciales para cualquier empresario que se dedique al ecommerce. Veamos algunos de los datos más importantes y sus implicaciones. El dato más esperanzador es el incremento del uso de la compra online en más de un 50%… Leer más »
La transparencia con el cliente suele ser la mejor política a seguir por cualquier tienda online. Genera confianza, fidelidad y suele resultar en una mayor eficiencia. El hecho de que el cliente sepa en todo momento qué está sucediendo con su pedido contribuye en infinidad de pequeños detalles a que se convierta en un colaborador… Leer más »
Si uno tiene una tienda y lee el artículo 5 consejos para ahorrar en tus compras online que publicó el Huffington Post se puede sentir un poco «agredido» por los trucos que miles de clientes utilizan para ahorrar dinero en sus compras. Y es que en esto de los negocios lo interesante es una compraventa… Leer más »
