Tener la tienda online en marcha y funcionando requiere un esfuerzo proporcional a los beneficios que esperamos obtener. Necesitamos cuidar todo detalle, ya que el cliente por Internet es una especie huidiza a la que basta con solo cerrar la ventana del navegador en respuesta a cualquier frustración o problema que experimente durante el proceso… Leer más »
Si hablamos de ecommerce y lo relacionamos con el comercio tradicional podemos identificar dos tendencias. Una de ellas quiere enfrentar ambos tipos de negocio, mientras que la otra lo que hace es revelar las grandes oportunidades que se generan si sabemos combinar el negocio tradicional con el comercio electrónico. Lógicamente, la tendencia que defenderemos aquí es la… Leer más »
Un aspecto que a veces se olvida cuando se trata el tema del packaging de productos es el aprovechamiento que puede conseguirse del propio envío físico tras la venta. En otras palabras: el cliente va a comprar online y recibir y abrir un producto, de modo que ese envío se puede aprovechar para incluir información,… Leer más »
En uno de los podcasts del siempre recomendable eCommerceFuel Andrew Youderian invitó al gurú del e-Commerce Bill D’Alessandro a compartir media hora hablando sobre los trucos relativos a las analíticas del comercio electrónico. Es muy didáctico y se puede escuchar completo en su web (en inglés): 8 eCommerce Metrics You Need to Be Tracking.
A la hora de organizar nuestra propia tienda online podemos vernos desbordados por la cantidad de requisitos técnicos y pequeños detalles que hay que tener en cuenta para que la tienda funcione correctamente. Aunque no lo pueda parecer, cada detalle cuenta a la hora de convertir la visita de un cliente en potencia en una… Leer más »
Una de las características más importantes del comercio electrónico es que Internet, su soporte vital, no tiene límites de tiempo ni de fronteras. Está activo siempre y en todas partes. Este es un motivo lo bastante consistente como para que todas las empresas dedicadas al e-commerce consideren traspasar las fronteras nacionales de su marca y… Leer más »
