En innumerables ocasiones la logística y el ecommerce son dos sectores íntimamente ligados, y la evolución de uno de ellos puede implicar cambios inmediatos en el otro. Así, por ejemplo, en este blog se ha hablado de los hubs urbanos al analizar el futuro, (y el presente), de los espacios logísticos. También se habló, hace… Leer más »
Si hablamos de ecommerce y lo relacionamos con el comercio tradicional podemos identificar dos tendencias. Una de ellas quiere enfrentar ambos tipos de negocio, mientras que la otra lo que hace es revelar las grandes oportunidades que se generan si sabemos combinar el negocio tradicional con el comercio electrónico. Lógicamente, la tendencia que defenderemos aquí es la… Leer más »
Mucho se ha escrito en el mundo del márketing acerca de los testimoniales; lo principal es que quienes tienen que «vender» cualquier tipo de producto o servicio sabe una cosa: su poder de convicción es grande y realmente funcionan. Pero hay algunas claves que conviene conocer para utilizarlos de forma eficiente en las tiendas de… Leer más »
Utilizando decenas de fuentes, estudios y estadísticas de todo tipo, esta infografía titulada Psicología de los consumidores de comercio electrónico (creada por Descuentum) permite revisar de un vistazo rápido si las tácticas que se están siguiendo en una tienda de e-commerce y su desarrollo están acorde con los datos «reales» que muestran el comportamiento de… Leer más »
Es necesario, de vez en cuando, volver a echar un vistazo a los medios de pago que se utilizan en el comercio electrónico, porque es un área en constante evolución. En anteriores artículos de este blog apuntábamos que Bizum podría ser una opción de futuro. Bien, ya es una realidad patente. También hablábamos de las… Leer más »
Cualquier empresario que gestione una tienda online sabe que debe lidiar con las devoluciones de productos por parte de sus usuarios. En primer lugar, porque es un derecho que asiste a los consumidores y hay que, obviamente, cumplir con la legislación. Y en segundo lugar, porque un sistema de devoluciones que funcione bien es apreciado… Leer más »
