La contaminación y el consumo responsable se han convertido en una de las principales preocupaciones de la sociedad en que vivimos. No en vano, la conciencia ecológica está creciendo al mismo ritmo que los alarmantes datos de contaminación de nuestro planeta a los que no siempre es fácil poner coto. Pero, en paralelo o a… Leer más »
Que la transformación digital es una obligación, no una opción, es uno de los mantras más repetidos en la actualidad, pero no por ello menos verdadero. Vemos cómo las nuevas tecnologías han ido calando en sectores que parecían ajenos a cualquier revolución digital, desde el campo hasta el deporte, y el sector logístico no es… Leer más »
No hay empresa que no quiera reducir gastos en el área logística, pero la gran dificultad viene a la hora de hacerlo sin afectar al nivel de servicio que reciben nuestros clientes. He aquí algunos consejos para lograrlo. Los procesos logísticos son el gran tapado de la cadena de valor de cualquier producto, ya que… Leer más »
Uno de los mayores retos en el sector de la logística es cómo gestionar las devoluciones y los cambios en los pedidos por parte del usuario. Esta necesidad, la cara olvidada del comercio a domicilio, se ha visto multiplicada exponencialmente con el auge del e-Commerce en los últimos años.
El auge del comercio electrónico es una realidad palpable en nuestra sociedad, marcada por el cambio de ritmo en la forma en que compramos y vendemos productos. Así lo constatan los últimos datos del Estudio Sobre Comercio Electrónico B2C del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), según los… Leer más »
La experiencia de cliente es ya una parte fundamental del día a día en los negocios, es vital que quien ya haya confiado una vez en nosotros esté dispuesto a hacerlo de nuevo. Fidelizar al cliente es un valor que permitirá crecer a nuestro negocio.
