La experiencia de cliente es ya una parte fundamental del día a día en los negocios, es vital que quien ya haya confiado una vez en nosotros esté dispuesto a hacerlo de nuevo. Fidelizar al cliente es un valor que permitirá crecer a nuestro negocio.
Unos investigadores del MIT han desarrollado un pequeño robot que camina al mismo ritmo que la gente y aprende los «códigos de conducta» de los paseantes: moverse por su derecha, cómo «adelantar», ceder el paso, etcétera. El trabajo, descrito en Socially Aware Motion Planning with Deep Reinforcement Learning (Planificación de movimientos de forma sociable mediante… Leer más »
Se conoce como picking al proceso de preparación de los pedidos dentro de la cadena de suministro de una empresa. Es decir, son las diferentes etapas que debe recorrer el producto antes de ser enviado. Se trata de un proceso complejo, que puede llegar a soportar el 65% de los costes operativos.
El próximo mes de septiembre se reunirán en Nueva York expertos del campo de la logística, la ciencia de datos, la innovación y el transporte en el evento Strata + Hadoop World que organiza el grupo de publicaciones técnicas O’Reilly desde hace años. Entre otros habrá sobre el estrado representes de Lufthansa, Unisys, Mapbox y… Leer más »
Posiblemente el punto más “caliente” dentro del proceso de compra en el ámbito del comercio online sea la llamada “entrega de última milla”, la entrega final al consumidor por parte del partner logístico.
Una de las dudas que siempre surge cuando nos disponemos a enviar un objeto es, «¿cómo debo embalarlo?«. Esta incertidumbre es aún más acuciante cuando se trata de objetos frágiles.
