Tanto para el vendedor como para el comprador la política de devoluciones es una cuestión muy importante a tener en cuenta. Cuestiones administrativas y logísticas entran en escena y su ejecución debe ser la correcta para optimizar las ventas y la experiencia del cliente. De esta manera, el comprador online valora una política de devoluciones… Leer más »

Cualquier lector asiduo de este blog ya estará familiarizado con el término última milla, un concepto que define ese último tramo de la entrega de un paquete, y que cada vez es más importante desde muchos puntos de vista. Los clientes de comercio electrónico se han acostumbrado a que su compra llegue cada vez antes… Leer más »

Aunque sacar la bola de cristal siempre es arriesgado, compartimos una breve lista con algunas de las ideas sobre las que más se habla en diversos sitios especializados sobre comercio electrónico de cara a lo que será tendencia en 2021. Hay algunas ideas sobre tecnologías, otras sobre el comportamiento del mercado y otras sobre conceptos… Leer más »