El mundo de la mensajería y la paquetería está inmerso en un contexto de continuo crecimiento. Según un estudio elaborado por Transport Intelligence, el mercado mundial de la paquetería cerró el pasado año 2021 con un aumento del volumen de negocio mayor del 10%. La estimación que hacen a futuro, tomando el lustro de 2020… Leer más »
Hay muchas técnicas para crear entre los clientes una sensación de «urgencia» que promocione las ventas de una tienda de comercio electrónico en un momento dado. Infinidad de empresas favorecen estas técnicas buscando que los clientes aparten por unos instantes el pensamiento racional en busca de una respuesta instintiva, que se traduzca en eso que… Leer más »
Una agradable tradición para todo visitante a una tienda electrónica o, en general, para alguien que visita un nuevo servicio web, es contar con un buen Documento de preguntas frecuentes (FAQ) cuyo nombre proviene del inglés Frequently Asked Questions. Estas páginas son una excelente forma de proporcionar a los clientes información rápida y concisa sobre… Leer más »
Desde restaurantes a supermercados y comercios electrónicos de todo tipo, la costumbre actual de dejar reseñas y opiniones tiene un doble filo. Por un lado sabemos que son importantes y nos enseñan cosas sobre nuestro negocio, pero por otro lado pueden aparecer reseñas y opiniones negativas que puedan influir en futuros clientes o perjudicar las… Leer más »
Hay mucha ciencia e ingeniería detrás una aparentemente simple caja de cartón. Normalmente se pensaría que en el almacén en el que se preparan los envíos hay cajas de todos los tamaños imaginables y «rellenos» para preparar adecuadamente los envíos. Pero la realidad es muy diferente y ha llevado a evolucionar a algunas empresas de… Leer más »
¿Cuánto tardamos en «llegar al trabajo» cada día? Este cálculo puede ser más o menos complicado, pero el criterio que suele utilizar emplea herramientas estadísticas, encuestas personales y diversas fórmulas matemáticas para acabar resumirlo todo en un dato fácil de entender.
