El comercio electrónico a través de los dispositivos móviles ha terminado por acaparar más de la mitad del total de las compras que se realizan a través de Internet. Existen a día de hoy, sin embargo, una serie de mitos sobre este tipo de comercio. ¿Quieres conocerlas?
Las redes sociales han terminado por cambiar nuestro comportamiento diario en muchos aspectos. El uso permanente que hacemos de nuestro smartphone ha hecho que se convierta en una herramienta diaria más, quizá en la principal para muchos aspectos. Si bien en los últimos años la tendencia de comprar en los grandes portales de venta como… Leer más »
Quien dice networking, dice ampliar la red de contactos, socializar (en ambientes profesionales) y, en general, todo esto que hacemos fuera del horario de trabajo que nos sirve para crecer como profesionales, hacer nuevos contactos y, si hay suerte o química, emprender nuevos proyectos. Este concepto se ha puesto muy de moda, incluso se pone… Leer más »
Se podría decir que cada vez que Google dice algo, sube el pan. Cuando se anuncia un cambio en el algoritmo del buscador más utilizado del mundo, decenas de artículos analizan y despiezan la información, e incluso se generan una suerte de tutoriales para entender las mejores maneras de sacar partido del cambio que sea…. Leer más »
El coste de adquisición de clientes es elevado, de forma que debemos rentabilizarlo alargando la relación con cada uno de ellos a través de una buena experiencia. El índice NPS (Net Promoter Score ) se utiliza actualmente para medir, comprender y mejorar la experiencia de cliente. No mide la satisfacción de un cliente con un… Leer más »
Los emails que escribimos, ya sea en forma de newsletter o de comunicación comercial de cualquier tipo, son una herramienta de marketing poderosa si sabemos sacarle todo el partido. Existen muchos consejos para sacar rendimiento a las newsletter, pero hoy vamos a conocer cuatro trucos que las harán todavía más efectivas. Las newsletter son fundamentales para la comunicación con nuestros clientes y los potenciales, sobre todo porque nos permiten… Leer más »
