¿Sabías que España es uno de los países europeos con un mayor índice de uso de dispositivos móviles en el punto de venta? La gente se muestra receptiva a la hora de recibir promociones y ofertas en sus dispositivos móviles siempre que se puedan canjear en el punto de venta en el momento de realizar la… Leer más »
Uno de los grandes retos del comercio actual es diferenciarse de la competencia. Ante un mercado ‘superpoblado’ con productos y servicios muy parecidos, las empresas han dado un giro a su estrategia de ventas, y ahora se centran en ‘vender’ experiencias, momentos inolvidables que los usuarios comparten con ella (y que si son buenas les… Leer más »
Uno de los grandes retos de los comercios actualmente es el de la omnicanalidad; es decir, integrar todos los canales de venta y relación con el cliente de manera que el consumidor reciba siempre la misma atención independientemente del canal que utilice para comunicarse con la empresa o comprar un producto.
Una de las dudas que siempre surge cuando nos disponemos a enviar un objeto es, «¿cómo debo embalarlo?«. Esta incertidumbre es aún más acuciante cuando se trata de objetos frágiles.
Partiendo de las premisas de que una imagen vale más que mil palabras y de que la primera impresión es importante, debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿es nuestro eCommerce atractivo para los clientes? ¿Funciona de igual manera en versión web que en la versión móvil? Para responder a estas preguntas, debemos hacer las siguientes comprobaciones:… Leer más »
La gestión del stock es la piedra angular de cualquier negocio, ya sea online o físico. Es en el comercio electrónico, especialmente, donde una mala gestión del mismo acarrea una peor experiencia de cliente.
