DPDgroup, del que forma parte SEUR, estuvo presente por quinto año consecutivo en la feria VivaTech, evento celebrado del 15 al 18 de junio en París. Allí presentaron algunos de sus proyectos más innovadores en el stand de La Poste Group. Todos ellos son una buena muestra de cómo se integra la innovación en el… Leer más »

Ya está disponible para su descarga y consulta una nueva edición de nuestro Eshopper Barometer que, como cada año realizamos desde DPDgroup y SEUR. Para el barómetro de 2021 se realizaron más de 40.000 entrevistas ciegas online, en 33 países de todo el mundo, de ellos, 21 europeos. Como destaca Jean-Claude Sonet, vicepresidente ejecutivo responsable… Leer más »

Recientemente, en este mismo blog, os comentábamos que el 75,6% de los internautas que hacen compras online son usuarios de los marketplaces, las tiendas web de múltiples vendedores. Los motivos son diversos. Entre ellos destacan la variedad de productos, los precios y la información adicional, como opiniones de otros compradores. El dato es del informe… Leer más »

Es necesario, de vez en cuando, volver a echar un vistazo a los medios de pago que se utilizan en el comercio electrónico, porque es un área en constante evolución. En anteriores artículos de este blog apuntábamos que Bizum podría ser una opción de futuro. Bien, ya es una realidad patente. También hablábamos de las… Leer más »

Cualquier empresario que gestione una tienda online sabe que debe lidiar con las devoluciones de productos por parte de sus usuarios. En primer lugar, porque es un derecho que asiste a los consumidores y hay que, obviamente, cumplir con la legislación. Y en segundo lugar, porque un sistema de devoluciones que funcione bien es apreciado… Leer más »