¡Que levante la mano quien no se haya ‘picado’ nunca con algún juego del Facebook u otra red social! Cityville, Farmville, MafiaWars, Restaurant City, ahora Angry Birds… Basta el boca a boca para probar que el social gaming es otro de esos fenómenos de éxito que nos impone la realidad digital. Aun así, aportaremos algunos… Leer más »

La permanente comunicación con los consumidores es la base sobre la que se asienta la captación y fidelización de tus clientes, por eso la labor del Costumer Relationship Management (CRM) es cada vez más relevante, ya que debe servir como fuente de información y soporte a otros departamentos para realizar sus funciones conociendo los deseos… Leer más »

Ser un fenómeno de masas en Internet significa convertirte en una mina de oro. El crecimiento asombroso de la red social Pinterest ha tenido como consecuencia inmediata unos ingresos sustanciales –aunque todavía no cuantificados debidamente– para las marcas cuyos productos terminan colgados en su tablón de anuncios virtual. Expliquémoslo con datos. Pinterest ya es la quinta plataforma que más… Leer más »