La personalización siempre ha sido un servicio dentro de la categoría de lujo en el comercio tradicional. Pero la tecnología que se desarrolla a gran velocidad sobre la base de internet, hace cada vez más fácil -y a menor coste- la posibilidad de presentar a cada usuario, los servicios o productos que le interesan, con… Leer más »
¿Cómo describirías la compra de un producto en una máquina expendedora? ¿Rápida, impersonal, aburrida…? “Sus chicles. Gracias” ha sido lo más parecido hasta ahora a una experiencia interactiva en el vending. Sin embargo, en esta era de la comunicación y las redes, del social commerce y la información compartida, resulta una pérdida de negocio evidente no… Leer más »
El año pasado Carlos (no es un personaje ficticio) decidió pasar las vacaciones de verano recorriendo con su familia la Bretaña francesa. Esperó al fin de semana y el sábado por la mañana se sentó ante el ordenador. Primera misión: decidir las localidades y parajes que no podían perderse. Comenzó su consulta en Minube, una… Leer más »
Tara Rex trabajaba como enfermera de urgencias en Denver (EE.UU.) hasta que en 2009 tuvo que dejar su empleo para cuidar de sus hijos. Pasaba mucho tiempo en casa, tanto como para buscar alguna afición con la que distraerse cuando los niños la dejaban tranquila un rato. Era buena con la aguja, de modo que… Leer más »
Pocos pueden dudar ya de que el futuro del comercio está en la Red, de que los dispositivos móviles serán la conexión principal de las marcas con sus clientes y de que las transacciones se realizarán en su mayoría a través de plataformas de pago digital. Por tanto, es lógico el desembarco masivo de empresas… Leer más »
Partamos de un dato muy revelador: Pinterest ya es la tercera red social más popular de Estados Unidos, por detrás de Facebook y Twitter. Hablamos de cientos de miles de personas (11 millones de usuarios únicos en enero de 2012) que cada día entran en la plataforma para ver los pins de los demás o… Leer más »
