El abandono del carrito en una tienda online es el equivalente, en una tienda física, a un cliente que tiene el producto en sus manos, lo ha valorado, hizo cola para pagar en la caja, y en el último momento decide que no se lo va a llevar y aborta el proceso de compra. Las razones… Leer más »
IAB traza en uno de sus últimos estudios, un perfil muy completo del consumidor online español. Aporta datos esenciales para cualquier empresario que se dedique al ecommerce. Veamos algunos de los datos más importantes y sus implicaciones. El dato más esperanzador es el incremento del uso de la compra online en más de un 50%… Leer más »
Los consultores de Milward Brown Digital han publicado recientemente un breve pero interesante informe acerca de los pasos que sigue el cliente en el proceso de compra y el papel de las marcas y los vendedores en éste. Ahondan en varios conceptos del estudio del Comportamiento del Consumidor y los actualizan con datos prácticos obtenidos… Leer más »
El porcentaje de rebote de un sitio web se ha convertido en una de las métricas más populares en Internet que indica qué porcentaje de usuarios entran en una página y la abandonan rápidamente. Por tanto significa, que los que entraron en esa página determinada, no obtuvieron el contenido que buscaban o en, muchas ocasiones,… Leer más »
La red ha puesto al servicio de los consumidores herramientas tan potentes para realizar búsquedas y encontrar gente interesada en lo mismo que tú, que el proceso ya no tiene por qué terminar en la compra. Son conocidos como la generación ‘Millennial’, y buscan la diversión y el entretenimiento en todo lo que hacen, lo… Leer más »
Lo positivo de comenzar un año nuevo es que, una vez inaugurado, es cuando empiezan a llegar los buenos resultados del año anterior. Resultados que demuestran que 2013 fue un buen año para el e-commerce en líneas generales y en un aspecto particular: hemos ganado confianza. No hay más que echarle un ojo a un dato… Leer más »
