¿Cómo encontrar seguidores en las redes sociales? ¿Cómo conseguir que esos seguidores sean relevantes, hagan compras, influyan en su entorno sobre nuestra marca y se conviertan en leads? No existe una fórmula mágica para conseguir esto, pero sí que se puede pensar en técnicas para encontrar los seguidores que mejor nos convienen al negocio. ¿Suena… Leer más »
La transparencia con el cliente suele ser la mejor política a seguir por cualquier tienda online. Genera confianza, fidelidad y suele resultar en una mayor eficiencia. El hecho de que el cliente sepa en todo momento qué está sucediendo con su pedido contribuye en infinidad de pequeños detalles a que se convierta en un colaborador… Leer más »
Tener la tienda online en marcha y funcionando requiere un esfuerzo proporcional a los beneficios que esperamos obtener. Necesitamos cuidar todo detalle, ya que el cliente por Internet es una especie huidiza a la que basta con solo cerrar la ventana del navegador en respuesta a cualquier frustración o problema que experimente durante el proceso… Leer más »
A medida que la Red se convierte en el gran bazar del mundo, los consumidores necesitan mejores herramientas para entender las características del producto que se están planteando comprar y si realmente merece la pena el desembolso. Por ello, las opiniones de otros clientes anteriores tienen mucho valor en comercio electrónico, ya que permiten recoger… Leer más »
Sales a «navegar» por la red con la intención de comprar alguna cosa, o simplemente por echar un vistazo a tus tiendas habituales, y por una razón indeterminada, llegas a un producto que te atrae, que está a buen precio, que no necesitas realmente, pero… si lo compras ahora tendrás un beneficio más grande, un… Leer más »
Llegado el momento de aprovechar el poder de las redes sociales para dirigir tráfico y clientes en potencia a nuestra tienda online, se nos presenta un gran dilema. Existe ya una gran diversidad de redes sociales, cada una con un tipo de audiencia determinada. Además, en las redes sociales no basta con hacerse un perfil… Leer más »
