No es la primera vez que hablamos de conversiones en este blog, y tampoco va a ser la última. Las conversiones son el motor de nuestro negocio y simbolizan perfectamente el paso de cliente potencial a comprador. Sin analizar, optimizar y tratar de ingeniárnoslas para obtener más y mejores conversiones, nuestro negocio no florecerá, ni… Leer más »
Facebook nos permite añadir una sección de tienda en la página de nuestra empresa de una manera muy sencilla. A pesar de que dispongamos de un e-commerce muy completo y con un buen ritmo de ventas, es posible que nos interese diversificar un poco y disponer de más «puntos de venta», y la página que… Leer más »
La experiencia del consumidor (en la jerga, consumer experience o CX) es la forma con la que técnicamente se describe la interacción entre un cliente y una empresa, que abarca desde el primer contacto entre ambos a la forma en que se realiza la compra y finalmente se reciben los productos.
¿Qué aspectos debemos tener en cuenta cuando creamos nuestro e-commerce? ¿Qué es la última milla? ¿Es mejor integrarse con la compañía de logística? ¿Y qué debo hacer para dar el salto a la internacionalización de mi negocio? Estas son algunas de las preguntas que pueden surgir cuando estás iniciándote en el mundo del e-commerce. Y… Leer más »
El crecimiento del e-commerce es un hecho innegable, y que los clientes así lo perciben, una evidencia. Pero, ¿qué piensan los negocios que ya han dado sus primeros pasos en este mundo? El informe elaborado por el Observatorio eCommerce y Transformación Digital analiza la valoración que hacen los diferentes sectores de su experiencia en el… Leer más »
El spam no se refiere solo al correo electrónico no deseado, sino que se refiere a cualquier forma de promoción descarada a través de algún canal de comunicación, ya sea el propio email, las redes sociales (sobre todo si es a través de mensajes privados), y los comentarios en las webs, blogs y eCommerce. Es… Leer más »
