Con la Navidad a la vuelta de la esquina, hemos puesto en marcha la campaña Delivering Smiles, “repartiendo sonrisas”, una iniciativa con la que DPDgroup, del que forma parte SEUR, busca sorprender a todos sus seguidores de las redes sociales. ¿Cómo? Haciendo dos sencillas preguntas… ¿quieres hacerle un regalo a alguien? ¿O prefieres un regalo… Leer más »
El comercio electrónico se ha convertido, gracias al crecimiento que está experimentando – un 26% de ventas interanual en España- , en un sector en el que los comercios locales apuestan para ver crecer sus negocios. Pero, ¿qué hay detrás de la creación de una tienda virtual?
La aparición de los smartphones como medio habitual de consulta en la red ha llevado a que sea a través de estos dispositivos desde donde realizamos la mayor parte de las consultas rápidas. Es por esto que las diferentes empresas se han visto empujadas a adaptar sus páginas web al formato móvil para hacerlas más… Leer más »
El comercio electrónico a través de los dispositivos móviles ha terminado por acaparar más de la mitad del total de las compras que se realizan a través de Internet. Existen a día de hoy, sin embargo, una serie de mitos sobre este tipo de comercio. ¿Quieres conocerlas?
Las redes sociales han terminado por cambiar nuestro comportamiento diario en muchos aspectos. El uso permanente que hacemos de nuestro smartphone ha hecho que se convierta en una herramienta diaria más, quizá en la principal para muchos aspectos. Si bien en los últimos años la tendencia de comprar en los grandes portales de venta como… Leer más »
El coste de adquisición de clientes es elevado, de forma que debemos rentabilizarlo alargando la relación con cada uno de ellos a través de una buena experiencia. El índice NPS (Net Promoter Score ) se utiliza actualmente para medir, comprender y mejorar la experiencia de cliente. No mide la satisfacción de un cliente con un… Leer más »
