Se ha hablado en varias ocasiones en este blog del concepto de social commerce. La última de ellas al esbozar las que podrían ser las tendencias de este año 2020 en el ámbito del marketing en redes sociales. El concepto en sí es relativamente elástico, ya que hay expertos en marketing que consideran que casi… Leer más »

Para cualquier empresa es imprescindible estar presente en las redes sociales. Es importante en el día a día, pero también utilizarlas para realizar acciones de marketing puntuales buscando, entre otros efectos, la viralidad de los contenidos. Si esto es así para las empresas de cualquier sector, en el caso del ecommerce, se podría decir que es… Leer más »

Un programa de fidelización es una estrategia de marketing que busca, su nombre lo indica, la lealtad del cliente, pero también recompensar al usuario que vuelve a elegir el mismo servicio de manera recurrente. Es decir, se premia un comportamiento de compra que implica fidelidad. Las recompensas pueden ser servicios de la propia empresa, mediante… Leer más »

En los últimos años hemos estado viendo un proceso que ya casi se podría dar por finalizado: las empresas convencionales con un producto destinado al consumidor final y las grandes marcas que basan su negocio en la venta a través de un espacio físico han ido desembarcando en Internet. Y no hablamos de tener una mera presencia con… Leer más »