La personalización siempre ha sido un servicio dentro de la categoría de lujo en el comercio tradicional. Pero la tecnología que se desarrolla a gran velocidad sobre la base de internet, hace cada vez más fácil -y a menor coste- la posibilidad de presentar a cada usuario, los servicios o productos que le interesan, con… Leer más »
Con el crecimiento que está experimentando el comercio electrónico en el mercado español, incrementándose en 2011 en un 20% con respecto al año anterior y alcanzando una facturación de 10.900 millones de euros, no es de extrañar que el fomento del mismo sea una prioridad. Por eso, la semana pasada se lanzó la segunda edición del Libro… Leer más »
¿Cómo describirías la compra de un producto en una máquina expendedora? ¿Rápida, impersonal, aburrida…? “Sus chicles. Gracias” ha sido lo más parecido hasta ahora a una experiencia interactiva en el vending. Sin embargo, en esta era de la comunicación y las redes, del social commerce y la información compartida, resulta una pérdida de negocio evidente no… Leer más »
Tara Rex trabajaba como enfermera de urgencias en Denver (EE.UU.) hasta que en 2009 tuvo que dejar su empleo para cuidar de sus hijos. Pasaba mucho tiempo en casa, tanto como para buscar alguna afición con la que distraerse cuando los niños la dejaban tranquila un rato. Era buena con la aguja, de modo que… Leer más »
Partamos de un dato muy revelador: Pinterest ya es la tercera red social más popular de Estados Unidos, por detrás de Facebook y Twitter. Hablamos de cientos de miles de personas (11 millones de usuarios únicos en enero de 2012) que cada día entran en la plataforma para ver los pins de los demás o… Leer más »
Si tienes un e-commerce, es obvio que tu objetivo último es vender. Pero para eso antes tienes que captar a los clientes y lograr que se sientan satisfechos con lo que encuentran en tu tienda y con el proceso de compra que les ofreces. Si consigues eso, las probabilidades de que el tráfico y las… Leer más »
