Uno de los grandes retos de los comercios actualmente es el de la omnicanalidad; es decir, integrar todos los canales de venta y relación con el cliente de manera que el consumidor reciba siempre la misma atención independientemente del canal que utilice para comunicarse con la empresa o comprar un producto.

Partiendo de las premisas de que una imagen vale más que mil palabras y de que la primera impresión es importante, debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿es nuestro eCommerce atractivo para los clientes? ¿Funciona de igual manera en versión web que en la versión móvil? Para responder a estas preguntas, debemos hacer las siguientes comprobaciones:… Leer más »

Una vez has abierto tu eCommerce, ¿no consigues vender tus productos igual de bien o mejor que en tu tienda física? La venta online tiene sus propias peculiaridades, y estar atentos a ellas es esencial para impulsar nuestro negocio.