Uno de los grandes retos de los comercios actualmente es el de la omnicanalidad; es decir, integrar todos los canales de venta y relación con el cliente de manera que el consumidor reciba siempre la misma atención independientemente del canal que utilice para comunicarse con la empresa o comprar un producto.

Partiendo de las premisas de que una imagen vale más que mil palabras y de que la primera impresión es importante, debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿es nuestro eCommerce atractivo para los clientes? ¿Funciona de igual manera en versión web que en la versión móvil? Para responder a estas preguntas, debemos hacer las siguientes comprobaciones:… Leer más »

Una vez has abierto tu eCommerce, ¿no consigues vender tus productos igual de bien o mejor que en tu tienda física? La venta online tiene sus propias peculiaridades, y estar atentos a ellas es esencial para impulsar nuestro negocio.

Cuando hablamos del verano, la mayoría pensamos en reducir nuestra actividad, en el descanso y en unos días de relax. Para el sector logístico, esta estación supone, además, un cambio en el tipo de paquetes que los clientes envían, así como la puesta en marcha de nuevos servicios orientados a hacer más fácil la vida de… Leer más »