Tanto para el vendedor como para el comprador la política de devoluciones es una cuestión muy importante a tener en cuenta. Cuestiones administrativas y logísticas entran en escena y su ejecución debe ser la correcta para optimizar las ventas y la experiencia del cliente. De esta manera, el comprador online valora una política de devoluciones… Leer más »

¿Qué aspectos debemos tener en cuenta cuando creamos nuestro e-commerce? ¿Qué es la última milla? ¿Es mejor integrarse con la compañía de logística? ¿Y qué debo hacer para dar el salto a la internacionalización de mi negocio? Estas son algunas de las preguntas que pueden surgir cuando estás iniciándote en el mundo del e-commerce. Y… Leer más »

En el diseño de una tienda online está, básicamente, la clave de su éxito o de su fracaso. Está claro que un buen contenido, productos interesantes y precios competitivos, además de buenos plazos de entrega y una logística de calidad influyen de manera definitiva en la experiencia del cliente, pero el diseño es lo que… Leer más »

Son tiempos de incertidumbre para todos. No sabemos aún a ciencia cierta si todos los sectores económicos podrán empezar a remontar poco a poco o si, por el contrario, tendremos que sufrir aún el trance de algún confinamiento estricto que paralice de nuevo muchas de las actividades. La sociedad contempla esperanzada el inicio de la… Leer más »

Nadie pone en duda, hoy en día, la gran importancia de las redes sociales para cualquier tipo de empresa en general, y para las empresas de ecommerce en particular. De hecho, parte del futuro del comercio electrónico va a transcurrir de forma muy ligada a las redes, ya que se van a poder adquirir multitud de… Leer más »