Toda compra online debe cumplir con unos estándares de calidad mayores que las compras físicas, pues deben aunar los beneficios de ambas: la comodidad de hacerlo desde casa y la confianza que aporta el poder comparar en persona el precio y calidad de los productos en varios establecimientos.
Son muchos los sectores que han visto sus ventas incrementadas gracias al e-commerce. Desde los libros hasta los alimentos frescos, pasando por la ropa o los dispositivos electrónicos. Pero uno que destaca en nuestro país es el de los videojuegos. Según la Asociación Española de Videojuegos (AEVI), en 2016 los videojuegos generaron 382 millones de… Leer más »
En un contexto global en el que el eCommerce crece cada día en todos y cada uno de los sectores, el mundo de la comida a domicilio se ha visto también beneficiado por esta transformación y ha terminado por cambiarlo por completo.
A la hora de enfocar nuestra estrategia de venta en nuestro negocio, debemos entender que no tenemos sólo un público, sino muchos, y debemos adaptar nuestra estrategia a cada uno de ellos, segmentarla. Para ello, debemos conocer las diferentes personalidades que los componen, los diferentes perfiles, y aplicar los diferentes modelos: Público analítico Es aquel… Leer más »
Carlos Zubialde, ha estado toda su vida vinculado al mundo del transporte profesional y es un apasionado del entorno 2.0, el eCommerce y m-commerce. Hace 3 años lanzó su blog Información Logística. Como influencer en el mundo de la logística, ha demostrado ser un corredor de fondo que ha terminado por ganarse el reconocimiento del… Leer más »
¿Qué espera de mi empresa el cliente? Esta es la pregunta clave que se hacen los ejecutivos de toda clase de empresas, desde las pymes hasta las grandes multinacionales. Es por esto que las estrategias de experiencia de cliente o customer experience (CX) han pasado a ser un eje central en el día a día de… Leer más »
