«Mmm… esto no es lo que yo esperaba». Por desgracia esta frase pasa por la mente de muchos clientes cuando reciben sus productos comprados online y, en muchos casos, esa idea no tiene nada que ver con la calidad del producto final en sí. Y es que en ciertas categorías de las tiendas online se… Leer más »
Las colonias de hormigas nos ofrecen con su comportamiento una lección magistral de eficiencia colectiva. Sin mapas, sin instrucciones centralizadas y sin ordenadores, estos pequeños insectos han desarrollado un sistema para encontrar las rutas más cortas entre su nido y las fuentes de alimento. ¿Cómo lo hacen? ¿Y qué podemos aprender de ellas? Un algoritmo… Leer más »
La navegación por satélite mediante sistemas, como el GPS (EE.UU.), Galileo (UE), GLONASS (Rusia) o BeiDou (China), es una pieza clave del transporte moderno. Y es que, aunque se suele decir que lo mejor es conocerse el callejero de memoria, los sistemas de navegación por satélite (lo que todo el mundo llama «el GPS»), resultan… Leer más »
Muchas tecnologías permiten anticiparse a los acontecimientos, generando predicciones fiables a partir de modelos predictivos matemáticos sobre lo que sucederá en el futuro. El Black Friday se toma a veces como ejemplo de evento en el que se conoce la fecha exacta con antelación y las tiendas online pueden usar su mejor tecnología para preparar… Leer más »
Cuando hablamos de eCommerce, muchas empresas se centran en aspectos como publicar un gran catálogo, competir en ofrecer las mejores marcas o apurar los stocks que han conseguido de oferta para publicar el mejor precio. Pero hay un factor menos evidente, aunque no por ello menos importante, que tiene una gran influencia en cómo percibe… Leer más »
El comercio electrónico ha traído en los últimos años enormes beneficios para tiendas, empresas y consumidores, pero también ha supuesto un gran reto medioambiental: el aumento de emisiones, residuos y tráfico rodado asociado a las entregas sostenibles. Podemos preguntarnos: ¿qué indicadores concretos permiten medir de forma objetiva este impacto medioambiental? ¿Qué barreras técnicas o de… Leer más »
