No hay mayor miedo para las marcas que una crisis en su reputación online. Debido a la capacidad de propagación de noticias en Internet, dicha crisis puede convertirse en una avalancha imparable sin un plan de actuación. Suma que a lo que en Internet se escribe, en Internet se queda, y que siempre es más fácil… Leer más »
En un mundo tan competitivo como en el que vivimos, atrapar la atención del comprador es tan importante como el resto de las etapas del proceso de compra porque, no nos engañemos, antes de que esa persona compre ha de quedarse un tiempo suficiente en nuestra página web. Por eso es muy importante tener presente… Leer más »
Un negocio necesita de esfuerzo constante para que sobresalga entre la multitud, y para que los clientes compren, vuelvan a comprar, y jamás abandonen su tentativa. Si hablamos de un negocio online, todavía hemos de tener más cuidado en lo que hacemos, porque solo tenemos esa ventana para lograr que todo el proceso de compra… Leer más »
En uno de los podcasts del siempre recomendable eCommerceFuel Andrew Youderian invitó al gurú del e-Commerce Bill D’Alessandro a compartir media hora hablando sobre los trucos relativos a las analíticas del comercio electrónico. Es muy didáctico y se puede escuchar completo en su web (en inglés): 8 eCommerce Metrics You Need to Be Tracking.
Cuando nos fijamos en los precios de un lineal, de un escaparate, o de una tienda online, hay algunos que captan mejor nuestra atención que otros. Son los precios golosos, los que consiguen pasar la primera barrera contra la compra, la de la razón. Si vemos un precio que nos gusta más que otro, podremos… Leer más »
El correo electrónico se ha convertido en una herramienta más del trabajo diario. A través de los emails contactamos con clientes, proveedores, empleados, etc. Por lo que realizar una buena gestión de nuestro correo se traducirá en una buena gestión de nuestro trabajo. Para facilitarnos esta labor han proliferado diferentes aplicaciones, algunas nos permiten saber… Leer más »
