Tras el éxito de ediciones anteriores, el pasado mes de diciembre se celebró la final de la tercera edición de “Desafío SEUR e-mprende”. Una jornada en la que se pudieron valorar innovadores proyectos e ideas de jóvenes talentos, reflejo del apoyo de SEUR a los emprendedores, y en el que salió vencedor Muesli2Mix, gracias a su proyecto de tienda online que permite al usuario hacer su mezcla personalizada de muesli ecológico.
Manuel Balsera, profesor de ESIC y Director del Máster en Digital Marketing en ICEMD fue uno de los miembros del jurado que apostó por este interesante proyecto. Y hoy, os traemos algunas de sus opiniones sobre las previsiones de futuro del comercio electrónico, el cual apunta que está experimentando “un crecimiento permanente y sostenido que, además, gozará de una mayor sofisticación y especialización, con un incremento sustancial en los procesos logísticos.”
Como experto en marketing digital, claro aliado del comercio electrónico, Balsera asegura que las claves para triunfar en este panorama es ser “rápido, sencillo y colocar siempre en el centro al cliente, así como tener el don de la ubicuidad y ser consciente de que la movilidad ha llegado para quedarse”. Además, reconoce que, como dueño de una e-commerce, su próximo movimiento estaría centrado en una de las grandes tendencias tecnológicas: el big data. “Los datos siempre indican el problema y en muchos casos, también la solución”.
¿Y ante la cuestión de contar o no como aliados a las redes sociales? Balsera lo tiene muy claro: son una vía idónea para recomendar, prescribir y dinamizar el flujo de clientes “y una manera de globalizar el famoso boca-oreja”.
Desde aquí, aprovechamos para agradecer la colaboración de este experto en nuestro concurso “Desafío SEUR e-mprende” y por aportarnos unas pinceladas para alcanzar el éxito en el comercio electrónico.
Foto: Interviu.es
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