No es la primera vez que hablamos de conversiones en este blog, y tampoco va a ser la última. Las conversiones son el motor de nuestro negocio y simbolizan perfectamente el paso de cliente potencial a comprador. Sin analizar, optimizar y tratar de ingeniárnoslas para obtener más y mejores conversiones, nuestro negocio no florecerá, ni mejorará con el tiempo.
Es por eso que solemos volver a este importante tema, para intentar arrojar nueva luz y tratar de encontrar nuevos trucos que nos ayuden a vender más, que es en definitiva lo que todos deseamos.
Utiliza los colores para atraer a los compradores
Seguramente no lo hayas pensado, pero la elección de una buena paleta de colores para tu eCommerce puede significar la diferencia entre vender, y vender más. Todos nos sentimos atraídos de una manera u otra por los colores; cualquiera de nosotros puede decir cuál es su color favorito, y si lo pensamos bien, podemos determinar qué colores nos hacen sentir mejor que los demás, o tener más confianza.
Por eso, estudiar atentamente qué tipo de colores pueden animar a tus clientes a comprar puede significar una buena diferencia. Un extenso artículo de Kissmetrics nos da una genial guía para entender el color y su psicología, dependiendo del target que más nos interese. Aquí veremos un pequeñísimo resumen para entender las claves:
- La primera impresión es la que cuenta, y los consumidores evalúan un producto en 90 segundos o menos, y el color juega un papel importante en la decisión (del 62% al 90%) [Fuente].
- El color ha de utilizarse de la manera correcta, en el momento justo, para la audiencia indicada y para un propósito concreto.
- A las mujeres no les gusta el gris, el naranja ni el marrón. Prefieren el azul, el morado y el verde.
- Los hombres prefieren el azul, el verde y el negro, y no les gusta demasiado el naranja, marrón o el morado.
- El azul es un color de confianza, paz, orden y lealtad.
- El amarillo se utiliza para avisos (o para contenidos orientados al público infantil).
- El verde funciona para contenidos o entornos medioambientales, o para productos que se utilizan en el exterior.
- El naranja puede sugerir o motivar el impulso.
- El negro sugiere lujo y elegancia.
- Utiliza colores primarios y brillantes para los ‘call-to-action‘.
- El uso del blanco (también como espacio vacío) crea sensación de limpieza, espacio, minimalismo, libertad.
Para conseguir los mejores colores para nuestros propósitos debemos probar varias combinaciones y medir bien los resultados. Podemos pensar en alguna combinación que nos parezca genial, a priori, pero al medir puede que nos demos cuenta de que en realidad no funcionaba tan bien.
Por ello, los test A/B bien realizados son una herramienta útil en este caso, pero también lo será escuchar a tus clientes si tienen algo que decir al respecto (hay personas muy sinceras a la hora de criticar los colores empleados en una página web).
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