Desde la aparición y desarrollo de las redes sociales la figura del Community Manager se ha convertido en una de las especialidades de nuevo cuño más demandadas por las empresas online. En torno a esta profesión han ido surgiendo además multitud de tareas y funciones que, sin embargo, pueden resumirse en una sola: saber generar un contenido eficaz y de calidad en los Social Media.
Desde la web especializada en redes Trecebits y con motivo de la sexta edición de ‘El gran libro del Community Manager’, uno de los best-sellers más exitosos sobre esta modalidad profesional, han realizado una infografía donde se resumen las principales recetas del libro, obra del experto en redes sociales y empresas Manuel Moreno.
Las herramientas básicas para crear y gestionar una comunidad, los métodos de análisis de los resultados obtenidos en las acciones emprendidas, las estrategias y recursos más óptimos para cumplir con las necesidades de la empresa o las fuentes de información de referencia para promociones y campañas son el pilar de este manual de consejos.
Algunas de las pistas que se ofrecen en el siguiente gráfico son aplicables sobre todo para empresas de comercio electrónico y se basan fundamentalmente en la riqueza de contenidos, en la innovación en el mensaje y en la adaptación a las nuevas formas de comunicación:
[…] suscriptores es a través de contenido, ya sea en forma de campañas, testimoniales, hilos, blogs u otros formatos – todo depende del canal en el que se prefiera trabajar. Pero al haber una gran variedad de […]