Aunque el comercio electrónico es un sector cada vez más consolidado en el panorama empresarial español, los e-mpresarios deben interiorizar ciertos procesos y protocolos propios del medio para asegurar el éxito comercial en este canal. La inmersión en nuevas vías de venta implica nuevos aprendizajes, independientemente del conocimiento que se tenga en la venta offline…. Leer más »
Hace unas semanas nos enterábamos de una de las noticias del año en ecommerce: la posibilidad de comprar directamente desde Twitter. A finales de 2014, esta red social, en asociación con la empresa de servicios de pago Stripe, incorporará un sencillo botón de «comprar» en los tuits que permitirá al usuario adquirir sus productos o servicios sin… Leer más »
El estado de ánimo es uno de los factores decisivos a la hora de finalizar un proceso de compra. Cómo nos encontremos en ese momento determinará el qué y el cómo de nuestra compra. Conscientes de esto, desde El Centro Tecnológico de Telecomunicaciones de Galicia (Gradiant) y aprovechando el constante progreso tecnológico de los smartphones y tablets,… Leer más »
La situación es muy típica: con la apertura de una tienda online, bien sea de venta de productos o servicios, sus creadores ven cómo empiezan a aparecer opiniones negativas.
Con el objetivo de que la pequeña y mediana empresa no se pierda en el inmenso entramado que supone el universo de la Red, Google España y la Fundación Cotec han editado conjuntamente el manual práctico ‘Diario de una pyme en Internet’. En el mismo se explican de forma divulgativa los pasos necesarios para que… Leer más »
No hay transformación positiva en el sector empresarial que no traiga consigo la modificación en paralelo de las características y funciones de sus actores y herramientas principales. Y como hemos mencionado en varias ocasiones, en el caso del comercio electrónico la importancia cada vez mayor que las tiendas online prestan a la atención al cliente… Leer más »
