Es difícil comenzar una andadura profesional en un sector tan joven y cambiante como el del comercio electrónico. ¿Dónde conseguir la formación básica para entender sus claves? ¿Qué debe primar en ese aprendizaje, el marketing, la gestión, el análisis de mercado, la implementación técnica? ¿Busco un título o soy autodidacta? ¿Mejor docencia presencial u online? Son muchas las preguntas, y lo peor es que las respuestas también pueden ser muy variadas y todas válidas.
Lo cierto es que aumenta de manera exponencial la demanda de formación en el e-commerce pero no hay una oferta académica clara y diferencial que pueda trazarnos un único camino a seguir. De manera que lo mejor será darte una serie de consejos a tener en cuenta para escoger tu propio aprendizaje:1. Uno de los problemas de cursos y máster en esta materia es que tienden a ser generalistas. Sin embargo, el sector demanda especialistas en tareas precisas. Los desarrolladores de programas no necesitan saber con detalle qué hace que una campaña de marketing online funcione o no, pero sí tienen que entender qué herramientas pueden ayudar a ponerla en marcha y cómo implementar las que van a servir para recoger los resultados.
Un analista digital no tiene por qué saber de HTML, pero debe interpretar los datos para sacar conclusiones pertinentes. De modo que lo mejor es centrar el tiro: si tu campo es el marketing, haz un curso de marketing digital centrado en esa materia; si lo es el análisis, uno de analista web; si es el desarrollo, empápate herramientas y lectura de datos, etc.
No existe una metodología extendida ni aceptada. El e-commerce es una actividad en permanente crecimiento y cambio, donde hay que aprender día a día a partir de las nuevas demandas y del desarrollo tecnológico. Por lo tanto, los cursos y másteres suelen ser un cúmulo de experiencias, best practices y business cases de éxito cuyos métodos de trabajo pasan a ser una referencia para los demás. Lo mejor será buscar como docentes a los protagonistas de esos casos de éxito.
2. El punto dos nos lleva al tres: sin una metodología generalmente aceptada, el programa de cualquier curso no es tan importante como los expertos-profesores que están detrás. Son ellos los mejores guías para entender las tendencias y necesidades del e-commerce y los que deben formarte para ser flexible e imaginativo en las respuestas a esas demandas. Además, no son muchos los especialistas en el sector, de manera que contactar con los mejores es comenzar un networking productivo.
3. Y el punto tres nos lleva al cuatro: los cursos online pueden ser de utilidad, pero como hemos comentado, la relación directa con los expertos es vital. Si tu objetivo es conseguir un título, estos cursos son perfectamente válidos, pero si pretendes sobre todo la adecuada formación, utiliza el entorno online, sí, pero para seguir a los grandes gurús, nacionales y extranjeros, de este negocio a través de sus blogs, artículos o sus cuentas en Twitter. Ellos serán los que te mantendrán actualizado de todo lo que se mueve en el sector.
4. La opción de salir al extranjero, en especial a Estados Unidos, para seguir un curso o un máster quizá no te ayude tanto como crees. Es más caro, te vas a encontrar con los problemas plateados antes y, lo que es peor, cuando vuelvas, el networking realizado allí no te servirá para gran cosa aquí. Otra cosa es si decides instalarte en ese país.
A partir de estas ideas generales, te presentamos algunos cursos y másteres sobre e-commerce. Considéralos más que como una propuesta, una referencia para que conozcas qué tipo de ofertas hay en el mercado:
- Kschool. Máster en Marketing Online (5.000 €) y en Analítica Web (6.000 €).
- OBS (Online Business School). Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico (6.200 €).
- ESDEN. Curso en Dirección de Marketing Digital y Comunicación Empresarial en Internet. Web 2.0 (6.900 €).
- Iem Business School. Programa superior en Comunicación y Marketing Online (2.450 €).
- ESADE. Executive Master in Digital Business.
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Imagen: Jerry Bunkers en Flickr.com
Totalmente de acuerdo en lo de buscar docentes que sean protragonistas de casos de éxito, ya que los cursos de ecommerce y empresas en general están llenos de personas que no han montado nunca una empresa o que no han salido del aula de la Universidad. Por otro lado faltaría incluir http://www.ecommaster.es :) Saludos!
[…] nuevo estilo de vida y tiene unas claves específicas que ya reseñamos anteriormente en el texto Claves para saber cómo formarte en e-commerce. En este caso, queremos detallar algunos de los cursos de formación más accesibles y de calidad […]